FAQ

常見問題

第一次使用時，左右耳機該如何配對 ?

首次使用，請將左右耳機放入充電艙中，耳機進入充電狀態後，左右耳機將白、藍燈交互閃爍。
將左右耳機從充電艙中取出，耳機則自動進入配對模式，右邊(主耳)白、藍燈會交替閃爍，配對即完成 。

要怎麼將耳機連上手機藍芽？

打開手機藍芽，以舒眠降噪耳機為例，搜尋  【BINA ACOUSY DELTA+ 】設備名稱，
點擊連接，雙耳完成配對即完成連接。
本商品支援主副耳切換，左右任一耳機(先開機）均可做為主機 。

手機無法搜索到藍芽設備？

將手機藍芽先前儲存的所有配對資料清除掉，然後重新打開藍芽並搜尋
以舒眠降噪耳機為例，搜尋  【BINA ACOUSY DELTA+ 】設備名稱，
點擊連接，雙耳完成配對即完成連接。

耳機發生斷訊的狀況？

1.    手機容量不足 / 開啟程式過多，建議重新開手機 。
2.    使用時的周圍訊號多，呈現干擾耳機連線影響 。
3.    手機與耳機間有阻隔(摀住/牆壁/門等) 使致無法順利藍芽連線。
4.    若搭配其他手機沒有出現斷訊，可能使用中手機與耳機配對比較不穩。
5.    耳機本身異常，請與客服聯繫。
 

單耳突然無法連線怎麼辦?

請先刪除手機先前藍芽連線紀錄，並將耳機重新與手機藍芽配對,
若還是沒能解決請與客服聯繫 。

耳機在通話時或聽音樂時，有卡卡或斷開的現象？

1.    耳機電量不足，請將耳機充滿電後再使用。
2.    手機/電腦設備與藍芽耳機的距離已超過10m以上無法藍芽連接 。
3.    手機與藍芽耳機之間存在大面積的信號遮蔽物體，如：牆壁/門等 。
4.    左右耳配對不同步，建議耳機放回充電盒後，再次拿出左右耳重新配對連接 。
 

為什麼其中一耳耗電量較快?

因為耳機有主副耳之分，主耳耗電量較快是正常狀況，
也請注意充電艙兩邊分配的電流會有所不同，
因此也不能保證「主耳」會比較快充飽 。

耳機放入充電艙沒有亮白燈，是否壞了?

請您先檢查耳機充電接觸點是否有汙損，若均正常請您將雙耳耳機取出充電艙，
關機狀態下放置2-4小時，再次放入確認。若還是沒有反應，請與客服聯繫 。